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Política de Privacidade

A A3 PROJETOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: 57.715.158/0001-65) preza pela privacidade e segurança dos dados pessoais coletados em seu site e demais canais digitais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais são coletados de duas formas:

a) Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário:

  • Nome, telefone, celular e e-mail;

  • Endereço, cidade, estado, país;

  • Empresa, cargo, profissão, segmento e número de funcionários;

  • Preferências de marketing e interesses relacionados;

  • Informações enviadas por e-mail, telefone ou formulários do site (ex.: newsletters, e-books, catálogos, inscrições em eventos).

b) Informações de navegação e uso:

  • Acessos, duração da visita, páginas visualizadas, horário, localização aproximada e IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Comportamentos em e-mails marketing (aberturas, cliques, solicitações de descadastramento);

  • Cookies utilizados apenas mediante consentimento do usuário, para melhorar a experiência de navegação.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Comunicações institucionais: envio de informações sobre nossos serviços, novidades e relacionamento com o cliente.

  • Marketing digital: envio de e-mails marketing, newsletters, materiais promocionais, anúncios gráficos e conteúdos personalizados.

  • Personalização da experiência: adequação dos conteúdos e comunicações às necessidades e interesses do usuário.

  • Estatísticas e melhorias: análises de desempenho do site e relatórios internos para aprimorar nossos serviços.

Caso seja necessária uma utilização diferente das descritas acima, solicitaremos seu consentimento prévio.

3. Período de Utilização

Todos os dados pessoais fornecidos em nossos canais serão utilizados por prazo indeterminado, até que o titular solicite sua alteração ou exclusão, conforme previsto nesta Política.

4. Compartilhamento de Dados

  • Não compartilhamos seus dados pessoais com empresas terceiras, parceiras ou fornecedores, salvo em casos de:

    • Prestadores de serviços autorizados de marketing digital e comunicação, estritamente para execução das ações previstas nesta Política;

    • Requisições judiciais ou ordens legais, caso seja necessário fornecer informações às autoridades competentes.

 

A A3 não acessa nem controla publicações feitas voluntariamente em redes sociais por meio de botões de compartilhamento disponíveis em nosso site.

5. Retenção e Segurança dos Dados

  • Nossas bases estão hospedadas em servidores seguros e certificados.

  • Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

  • Apenas colaboradores internos autorizados e prestadores de serviços de marketing, com contrato de confidencialidade, terão acesso aos seus dados.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acessar as informações que possuímos a seu respeito;

  • Corrigir ou atualizar dados pessoais;

  • Solicitar exclusão de seus dados de nossas bases;

  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing;

  • Solicitar portabilidade para outro controlador de dados.

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, entrando em contato conosco através dos canais listados abaixo.

7. Alteração e Cancelamento de Dados

  • Atualização: envie solicitação para atualização de dados via e-mail ou formulário disponível em nosso site.

  • Opt-out (descadastramento de e-mails): disponível em todos os e-mails marketing enviados.

  • Exclusão: os dados serão excluídos definitivamente de nossos sistemas em até 7 dias úteis após solicitação formal.

8. Alterações na Política

A A3 PROJETOS DIGITAIS poderá alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

  • Alterações não relevantes serão atualizadas nesta página.

  • Alterações significativas que exijam novo consentimento serão comunicadas por e-mail marketing aos usuários cadastrados.

Recomendamos a visita periódica a esta página para manter-se informado sobre como tratamos seus dados.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: dpo@a3projetosdigitais.com.br

10. Aceite da Política

Ao fornecer seus dados em nossos formulários, você declara estar de acordo com esta Política de Privacidade e com os Termos de Utilização dos Dados Pessoais aqui descritos.

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